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“智慧十四冬”應用開放讓服務更加貼心

2020-01-13 13:45中國體育報

  第十四屆全國冬季運動會即將拉開序幕,人們對“十四冬”的關注度也越來越高。官網是個不錯的信息獲取渠道,但有更適合手機端訪問、互動服務更多的平臺嗎?近日記者從“十四冬”籌辦委員會服務平臺得知,“智慧十四冬”應用已全面開放下載。

  打開“智慧十四冬”應用,可以看到其分為“首頁”“導覽”“新聞”“服務”“我的”五大版塊。其中前四個版塊為公開信息,蘊含大量實時互動內容。在“首頁”頂端是氣象信息,既可以根據訪客所在地顯示最近的場館的氣象信息,也可以點擊后切換至其他場館,在氣象信息下便是“推薦”“冬運項目”“冬運賽程”“獎牌榜”四個分欄,即使是對冰雪項目一無所知的觀眾也能看懂比賽,了解最新比賽信息。“導覽”版塊則是基于地圖導航應用,標注出了各場館的地理位置,訪客點擊后可獲取公交或駕車路線及場館指引,場館指引內有乘車、入場、洗手間、更衣室、檢錄、賽道、觀眾席、采訪區和停車場9大指引。“服務”版塊可以查看醫療、安保、志愿者、場館與交通的相應聯系電話。“無論人在何方,都能在應用中找到所需信息,我們希望能為每一位現場觀賽的觀眾提供直觀、方便快捷的一站式服務。”產品經理張娜介紹。

  “我的”版塊則需要登錄,暫對游客不開放。登錄后顯示崗位身份,點擊頂端的氣象信息可以鏈接至“第十四屆全國冬季運動會”微信小程序查看和下載由各賽區氣象中心發布的各場館更加細致的氣象觀測實況信息。其下是“工作”“賽程”“通訊”“賽事服務”四個分區,與公開版塊相比,這里顯示的信息更多。“這一部分是為運動員、教練員、組委會與執委會工作人員、裁判員、志愿者、媒體工作者等參與‘十四冬’的相關人士提供便捷管理的賽事服務。登陸這個版塊后,可以看到自己每天的行程安排,比如每天乘坐什么車,幾點過來接等等,都可以通過手機了解,減少口頭通知的失誤率,也減少紙質浪費,通過應用來達到‘無紙化’通知。除此之外,應用還為志愿者管理提供了便利。2000多名志愿者分為大隊、中隊、小隊,所有志愿者通過應用向上一級隊長進行工作匯報,隊長們通過應用給隊員打分。同時志愿者也在應用上打卡,工作時長一清二楚,優秀志愿者等評選也公開。”張娜說。

  據介紹,“智慧十四冬”應用于2019年5月開始籌劃,2019年10月1日開始試運行,2019年12月1日開始正式運行。“隨著國家體育總局發布的相關的賽事信息,我們在不斷運營維護,應用上線后,我們對它的性能、加載速度,還有一些網絡情況,都會持續進行優化迭代。”張娜說。(彭曉烯)

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